INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In conformità alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito, RGPD), e alla Legge organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito, LOPDGDD), con la presente vi informo sul trattamento dei dati personali da voi forniti attraverso questo sito web: 

 

Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali?
Titolare del trattamento: Andrea Polverini
Indirizzo postale: Calle Bañeres, 5 - 2 D, 03203 Elche (Alicante - Spagna)
Telefono: 627 313 653
E-mail: andreapolverini@youritalianlanguagecoach.com
Per quale scopo tratterò i vostri dati personali?
Tratterò i vostri dati per scopi diversi a seconda del motivo per cui me li avete forniti:

Come utente del sito web (modulo di contatto/email inviate agli indirizzi di posta elettronica che compaiono nella pagina): i vostri dati saranno utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni o ai quesiti che mi inviate attraverso la sezione SCRIVIMI o gli indirizzi di posta elettronica che compaiono nel sito web, per mantenere i rapporti e la comunicazione con l'interessato.

Blog: per commentare gli articoli del mio blog, l'utente deve fornire i dati richiesti in quanto necessari per la gestione del blog. Il vostro indirizzo e-mail non sarà pubblicato. Il nome e il commento forniti saranno utilizzati per pubblicarli sul blog e interagire con l'utente.

Posso anche pubblicare sul blog articoli sui clienti che lo hanno autorizzato, includendo immagini degli stessi e link al mio canale YouTube se ho pubblicato video di tali clienti.

Testimonianze: pubblicherò sul sito web il nome e l'opinione sui miei servizi delle persone che lo hanno autorizzato.

Prenotazione delle sessioni di Neurolanguage Coaching e Life Coaching: i dati che mi fornite durante il processo di prenotazione saranno utilizzati per la gestione della sessione/lezione, compresa la fatturazione, il pagamento e le operazioni relative alla sua esecuzione.

Registrazione di video: in alcuni casi e a condizione che lo studente lo abbia autorizzato, registrerò le sessioni di coaching e le lezioni di lingua che ho tenuto in videoconferenza e successivamente le pubblicherò su YouTube, inserendo un link a questa pubblicazione sul mio blog. Allo stesso modo, posso pubblicare sul mio canale YouTube i video dei clienti che mi hanno dato il loro permesso.

Come follower su RRSS: i dati che avete fornito al social network saranno utilizzati per interagire con voi e tenere sotto controllo i nostri account. La comunicazione avverrà sempre nell'ambito del social network prescelto, in conformità ai suoi termini e condizioni e per tutto il tempo in cui rimarrete miei follower.

Per quanto tempo conserverò i vostri dati personali?
Conserverò i dati che mi avete fornito per prenotare i miei servizi per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i periodi di legge applicabili e per il tempo necessario ad adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti e a determinare le eventuali responsabilità che possono derivare da tale scopo e dal trattamento dei dati.

I dati di contatto da voi forniti per comunicare con me saranno conservati per il tempo necessario a mantenere tale comunicazione nell'ambito dei rapporti stabiliti.

Quando commentate il blog o mi autorizzate a pubblicare articoli che vi riguardano sul blog, così come quando autorizzate la pubblicazione di testimonianze sul sito web, la registrazione delle sessioni di coaching o di lezioni di lingua e la loro pubblicazione su YouTube o la pubblicazione su YouTube di video a cui partecipate, i dati saranno trattati a tempo indeterminato fino a quando non revocherete il vostro consenso o richiederete la cancellazione dei dati.

Nel caso dei social media, i vostri dati saranno conservati per tutto il tempo in cui sarete miei follower.

Qual è la legittimità del trattamento dei vostri dati personali?
Quando mi avete fornito i vostri dati per prenotare i miei servizi, la base giuridica del trattamento è l'esecuzione del rapporto contrattuale o precontrattuale (RGPD, art. 6.1.b), nonché il rispetto degli obblighi di legge applicabili al titolare del trattamento in materia fiscale (RGPD, art. 6.1.c). La comunicazione dei vostri dati in questo caso è necessaria per formalizzare il contratto e adempiere agli obblighi di legge.

I dati di contatto da voi forniti quando vi mettete in contatto con me per instaurare rapporti di qualsiasi tipo saranno trattati sulla base del legittimo interesse a mantenere tali rapporti e comunicazioni (GDPR, art. 6.1.f).
 

Nel caso di dati forniti volontariamente al fine di commentare il blog o pubblicare articoli che vi  riguardano, pubblicare testimonianze sui miei servizi, registrare lezioni e pubblicarle sul mio canale YouTube, la pubblicazione su YouTube di video a cui partecipate o come follower dei social network, il trattamento si basa sul vosro consenso (GDPR, art. 6.1.a).

A quali destinatari comunicherò i vostri dati?
Come regola generale, non divulgherò i vostri dati personali a terzi, a meno che non sia legalmente obbligato a farlo. È il caso, ad esempio, della comunicazione alle autorità fiscali dei dati dei clienti derivanti dalla fatturazione dei miei servizi.

D'altra parte, i dati delle persone che commentano il blog, o che autorizzano la pubblicazione sul blog di articoli che li riguardano, o la pubblicazione sul sito di testimonianze sui miei servizi, o la registrazione di lezioni di lingua e la loro pubblicazione sul mio canale YouTube, o la pubblicazione su YouTube di video a cui partecipate, saranno accessibili agli utenti di Internet.

I vostri dati potranno essere consultati anche da diversi fornitori di servizi da me utilizzati, a condizione che ne abbiano bisogno per la corretta fornitura dei servizi ed esclusivamente a tale scopo, come ad esempio il fornitore di hosting del sito web, il fornitore di software per la programmazione/prenotazione delle lezioni, la piattaforma per lo svolgimento delle lezioni in videoconferenza, il fornitore di applicazioni di posta elettronica, di archiviazione cloud e di ufficio, il fornitore di un'applicazione per la fatturazione e la consulenza contabile/fiscale.

Infine, quando pubblico video o registro lezioni di lingua su YouTube, comunicherò i dati delle persone che partecipano alle lezioni al fornitore della piattaforma Internet per il caricamento e la visualizzazione dei video.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Alcuni dei servizi menzionati nella sezione precedente sono forniti da fornitori le cui strutture di elaborazione dei dati si trovano in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea, e pertanto il loro utilizzo comporta il trasferimento internazionale dei dati personali oggetto di tale elaborazione. Si tratta dei seguenti servizi:

Fornitore di e-mail, servizio di cloud storage e suite di applicazioni per ufficio incluse in Google Suite: Google LLC (USA)/Google Ireland Limited.
Fornitore della piattaforma di videoconferenza: Google Meet (USA), Wix.com (Israele).
Fornitore dell'applicazione di fatturazione: Wix.com (Israele).
Tutte le aziende sopra elencate hanno adottato clausole contrattuali standard per la protezione dei dati, approvate dalla Commissione Europea, come salvaguardia adeguata ai sensi del GDPR per consentire i trasferimenti internazionali di dati.

In caso di utilizzo di una piattaforma di videoconferenza diversa da Jitsi Meet su richiesta dell'utente, si cercherà di utilizzare una piattaforma di un altro fornitore che, in caso di utilizzo di strutture situate in paesi terzi, abbia adottato uno degli strumenti o meccanismi giuridici previsti dal GDPR per garantire la liceità del trasferimento internazionale dei dati derivati.

La pubblicazione di lezioni e registrazioni video su YouTube comporta il trasferimento internazionale dei dati personali in questione a Google LLC (Stati Uniti), sulla base del consenso esplicito degli interessati.

Quali diritti avete quando mi fornite i vostri dati personali?
Nei casi e alle condizioni previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, l'interessato può esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso: per avere conferma del fatto che io stia trattando o meno i vostri dati personali e per ricevere queste informazioni per iscritto. 

Diritto di rettifica: per richiedere la rettifica dei vostri dati personali se sono inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione: per richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.

Diritto alla limitazione del trattamento: per richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nel qual caso li conserverò solo per la formulazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni, la tutela dei diritti di terzi o per motivi di interesse pubblico dell'Unione Europea o di uno Stato membro dell'UE.

Diritto di opposizione: per richiedere, in determinate circostanze e per motivi legati alla vostra situazione particolare, di opporsi al trattamento dei vostri dati. In tal caso, interromperò il trattamento dei dati, tranne che per motivi legittimi impellenti o per l'esercizio o la difesa di eventuali diritti.
 

Diritto alla portabilità dei dati: qualora il trattamento dei vostri dati sia automatizzato e si basi sul consenso o sia necessario per l'esecuzione di un contratto o di un precontratto, avete il diritto di ricevere i dati che mi avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.

Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento dei vostri dati sia basato sul consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

Allo stesso modo, l'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, in particolare se non ha ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei suoi diritti, scrivendo al seguente indirizzo postale: C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, o attraverso la sua sede elettronica (www.aepd.es).